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NURO光が入ってないマンション(アパート)にNURO光を開通させる方法
戸建住宅の場合

戸建住宅の場合は、大家さんや管理会社の許可を必要としないため、普通に申し込んでも開通します。通常キャッシュバックよりちょっぴり多い「今ならお得なキャッシュバック&割引キャンペーン!」だけゲットしていってください(公式)。

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もくじ
  1. ❶NURO光について
  2. ❷「開通成功」のパターン
    1. 申し込み時に宅内工事希望日を選択した場合
    2. 申し込み時に宅内工事希望日を選択しなかった場合
    3. 1.MDFから光ケーブルを通線
    4. 2.光コードの配線とONUの設置
    5. 1.電柱から光ケーブルを引き込む
    6. 2.MDF内で光ケーブル同士を接続
  3. ❹「開通失敗」のパターン
    1. ①建物的に無理なパターン
      1. 1.配管が無い
      2. 2.MDF の空きがない
      3. 3.そもそもMDFがない
      4. 4.電柱と建物の距離が遠すぎる
      5. 5.物件がレオパレスとかURであーる
    2. ②管理会社(大家さん)的に無理なパターン
      1. 1.管理会社(大家さん)が工事を嫌がる
      2. 2.管理会社(大家さん)が面倒くさがる
  4. ❺管理会社(大家さん)への説明のポイント
    1. ①建物に問題がなければ何とかなる
    2. ②絶対にウソをつかない
    3. ③管理会社(大家さん)にもメリットがある
    4. ④管理会社(大家さん)に電話のかけ方
      1. 挨拶して名前を言う
      2. 相手の都合を聞く
      3. 【NG】都合が悪い(担当不在)
      4. 【OK】話を聞いてくれる場合
      5. 【どんな事するの?】って聞かれた
      6. 【工事業者から連絡してもらえる?】って言われた
      7. 【OK】許可が出た
      8. 【NG】物件的にNG
  5. ❻MDFが施錠された部屋に設置されている場合
    1. MDF が「施錠された部屋」に設置されている場合の流れ
      1. 申し込み時に宅内工事希望日を選択した場合
      2. 申し込み時に宅内工事希望日を選択しなかった場合
      3. 1.MDFから光ケーブルを通線
      4. 2.光コードの配線とONUの設置
      5. 1.電柱から光ケーブルを引き込む
      6. 2.MDF内で光ケーブル同士を接続
  6. ❼それでも開通できない時は
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  7. ❽まとめ

❶NURO光について

 このページに辿り着いた方は「NURO 光を利用したい」けど「建物にNURO光が入ってない」という状況の方だと思うので、NURO光の説明は省きます。(NURO光については下記の記事で解説しています)

❷「開通成功」のパターン

①申し込む

 申し込み時に「工事希望日」を選択できます。支払いは「クレジットカード決済」と「口座振替」をチョイスできます。

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②宅内工事日決定

申し込み時に宅内工事希望日を選択した場合

 3日~4日後に宅内工事日決定の連絡が、申し込み時に登録した携帯電話(SMS)に届きます。また、希望日に工事の実施ができない場合は、NURO 光開通センターより、申し込み時に登録した電話番号へ「日程調整」の連絡が入ります。

申し込み時に宅内工事希望日を選択しなかった場合

 およそ10日後にNURO 光開通センターから「日程調整」の連絡が入ります。

③宅内工事

1.MDFから光ケーブルを通線

「MDF」から光ケーブルを通線、建物の配管を利用してアナタの部屋まで光ケーブルを引き込みます。最終的に部屋のコンセントから光ケーブルを引き込むので、もともとの電気コンセントのカバーは「光コンセント」とよばれる専用のカバーに取り替えられます。

2.光コードの配線とONUの設置

「光コンセント」と「ONU」を『光コード』で接続します。光コードの長さは「2m・3m・5m・10m」があります。光コードの中は電気信号ではなく光信号が通るので、LANケーブルのように「短い方が良い」という事はありませんが、猫や犬を飼っている場合は取り回しに注意しましょう。

④屋外工事日決定

 建物への提供方法が確定し工事日調整の準備が整うと日程調整の連絡が入ります。建物や周りの環境によっては工事日調整までに30日程度かかる場合があります。

⑤屋外工事

1.電柱から光ケーブルを引き込む

 NURO 光 は、NTTが所有する光ファイバーの使ってないやつ「ダークファイバ」を利用するので、屋外工事はNTTが担当します。この時「壁にビス留め」が必要になる場合があるので、管理会社(大家さん)の許可が必要なのです。

2.MDF内で光ケーブル同士を接続

 屋内工事の時にMDFからアナタの部屋に引き込んだ「光ケーブル」と、今回の屋外工事で電柱から引き込んだ「光ケーブル」を接続します。

❹「開通失敗」のパターン

「開通失敗」のパターン
  1. 建物に問題がある
  2. 管理会社(大家さん)の許可が下りない

①建物的に無理なパターン

1.配管が無い

 屋内工事で「光ケーブルをMDFから部屋に引き込む」際には『配管』を利用します。最近のマンションは、インターネットの工事があることを想定して設計されていますが、築年数が古い建物は『配管自体がない』場合があります。

 二階建てなどの低い建物であれば、エアコンのダクトの隙間から光ケーブルを引き込めますが、こういった隙間もない場合は、「壁に穴を開ける工事」が必要なため、管理会社(大家さん)の許可が必要になります。

2.MDF の空きがない

 小中規模の集合住宅で「MDFに空きポートが無い」ときは、配線が不可能なので工事が出来ません。

 MDF室内にボックスを設置して配線する工法もありますが、管理会社(大家さん)の許可が必要になります。

3.そもそもMDFがない

 築年数の古い建物には『MDF自体がない』場合があります。

 二階建てなどの低い建物であれば、エアコンのダクトの隙間から光ケーブルを引き込めますが、こういった隙間もない場合は、「壁に穴を開ける工事」が必要なため、管理会社(大家さん)の許可が必要になります。

4.電柱と建物の距離が遠すぎる

 光ケーブルは「電柱から建物に引き込む工事」が必要なので、電柱と建物までの距離が遠すぎると工事が出来ない場合があります。

5.物件がレオパレスとかURであーる

 住んでいる物件が「レオパレス21」や「UR賃貸住宅」や「大東建託」の場合は『開通失敗』に至る可能性が高いです。

NGポイント
  • レオパレス21
    • 自社サービスである「LEONET(レオネット)」を導入しているので他社サービスの利用や工事を嫌がる。
  • UR賃貸住宅
    • URは民間企業ではなく、国土交通省所管の『独立行政法人都市再生機構』による「公営住宅」なので融通が効かないのであーる。
  • 大東建託
    • 物件によって利用できる回線業者が決まっているので工事許可が下りにくい。

②管理会社(大家さん)的に無理なパターン

1.管理会社(大家さん)が工事を嫌がる

 NURO光 の工事は「建物の美観を損なわない工事」「騒音、振動、臭気・火気使用は発生しない工事」なのですが、MDFを使用する工法では「外壁にビス留めが必要な場合」があり、建物に傷がつくのを嫌がる管理会社(大家さん)の許可が下りないことがあります。

2.管理会社(大家さん)が面倒くさがる

 管理会社(大家さん)が「え…なんか面倒臭い…」ってなって工事が出来ない場合があります、にんげんだもの。

 MDF がセキュリティの高い「MDF室」の中に設置されているケースでは、屋内工事と屋外工事の両方で『管理会社(大家さん)に MDF 室のカギを開けてもらう必要』があります。

 MDF室での作業は「10分〜30分」程度ですが、作業の開始時間は目安でしかなく「1時間以上待たされる場合もある」ので、管理会社(大家さん)が忙しかったり面倒くさかったりすると「開通失敗」に至ります。

 フレッツ光やケーブルTVなど「インターネットがすでに導入されている物件」では、管理会社(大家さん)にとって「NURO光 を導入するメリット」を感じにくいので、このパターンの失敗が多いかもしれません。

❺管理会社(大家さん)への説明のポイント

①建物に問題がなければ何とかなる

「建物的に無理なパターン」は、残念ながら開通失敗の可能性が高くなりますが、「管理会社(大家さん)的に無理なパターン」は、管理会社(大家さん)が工事に対してマイナスイメージを持っていたり、勘違いしているケースがほとんどなので、しっかりとした説明や交渉ができれば、ほぼ『開通成功』します。

②絶対にウソをつかない

 まず、大前提としてウソをついてはいけません。これは道徳的な話ではなくて、虚偽の説明をしてインターネットを導入すると、最悪の場合「退去時に修繕費を請求される場合がある」からです。

③管理会社(大家さん)にもメリットがある

 インターネットは「IoT(Internet of Things)」の時代、つまり「あらゆるモノがインターネットに接続する時代」に突入し、一般家庭の回線速度は「超高速」を求められています。

 そして、アナタがそうであるように、これから一人暮らしをする人や、新しくインターネット回線を契約したい人のほとんどが「NURO光」の導入を検討しています。

 もし、アナタが NURO光 の導入に成功したなら、その建物は「NURO光 導入済み物件」として付加価値が付き、超高速回線を利用できる部屋として契約率が上がるので、管理会社(大家さん)にとって大きなメリットがあるのです。

④管理会社(大家さん)に電話のかけ方

 最近の大家さんは、建物の管理を「管理会社」に委託しているケースが多いのですが、世帯数の少ないアパート等では「大家さん」が自分で管理している場合もあります。

 どこに電話したら良いかわからない場合は「入居時の契約書」を確認してみましょう。もし「管理会社」の連絡先が記載されていれば「管理会社」に連絡し、「大家さん」の連絡先しか記載されていなければ「大家さん」に連絡です。

「賃貸契約書」がすぐに見つからない場合は「エントランス」に行ってみましょう。入居者向けの張り紙等に「管理会社」の連絡先があれば「管理会社」に連絡です。

挨拶して名前を言う

例1
もしもし、ハイカラマンションの801号室をお借りしているスミスです、こんにちは(こんばんは)。
例2
お世話になっております。ハイカラマンションの801号室をお借りしているスミスです。
交渉のコツ

 オーナー業の人は「毎日死ぬほど営業の電話がかかってくる」というストレスがあって、ビジネス口調の電話を受けると「声が3オクターブ低くなる」という状態異常が起こります。

 機嫌が悪くなった相手との交渉は大量にHPを消費するので避けたい所です。失礼にならない程度に「普通の言葉」をチョイスした方がスムーズに進むかもしれません。

相手の都合を聞く

例1
インターネットのことで、お聞きしたいのですが、今ってお電話(お時間)大丈夫ですか?
例2
インターネットのことで、伺いたいのですが、担当の方はいらっしゃいますか?
交渉のコツ

 ご年配の大家さんだと「NURO光」といっても伝わらない場合があるので、最初に「インターネットの話」であることをいう方がスムーズです。

 また、インターネット関係のことは「息子さんに任せている」とか、「専門の担当がいる」場合もあるので、最初に用件をいっておく方が良いでしょう。

【NG】都合が悪い(担当不在)

 大家さんの都合が悪かったり、管理会社の担当が不在だったりした場合は、都合の良い時間を確認して再チャレンジです。

【OK】話を聞いてくれる場合

例1
インターネットの NURO光 に申し込みたいのですが、作業をするための許可をもらって欲しいといわれたので、お電話させてもらいました。
例2
インターネットの NURO光 に申し込みたいのですが、建物への出入りや作業の許可を頂きたくてご連絡いたしました。
交渉のコツ

「工事」という単語は「破壊」を連想させ、建物を管理する側にとって「ネガティブな印象」を与えるので、『作業』や『出入り』などのソフトな表現をチョイスしましょう。

【どんな事するの?】って聞かれた

例1
NTTさんが建物に光ケーブルを引き入れる作業をして、NURO光 さんが部屋の中の作業をします。大きな音がする作業はなくて、通常は建物に傷が付く作業はないそうですが、万が一、建物に傷が付く作業が必要な場合は事前に確認してもらうことになっています。
例2
作業内容はフレッツ光と同じで、NTTが建物に光ケーブルを引き入れる作業をして、プロバイダーが屋内での作業をします。騒音や建物に傷を付ける作業はないそうですが、もしもそういった作業が必要な場合は事前に確認が入ることになっています
交渉のコツ

 NTT が行う「屋外工事」で建物に光ケーブルを引き込む際に、外壁に「引留金具」を取り付け、電柱から引き込んだ光ケーブルを固定します。この「引留金具」を取り付けるために壁に穴を開けてのビス留め(3〜4箇所)が必要なのですが、今時の建物は フレッツ光 などのインターネット回線がすでに導入されているので「引留金具」は取り付けられていて、新たに「引留金具」を取り付けるケースは限りなくゼロに近いです。

【工事業者から連絡してもらえる?】って言われた

 きっちりかっちりした管理会社は「工事業者から工事内容の説明をお聞きたいので、直接連絡してもらうことは可能でしょうか?」っていってきたりします。

 ビビる必要はありません、ちゃんとした会社が管理してる部屋に住んでいるということです。

 NURO 光 はオーナー向けの書類を用意してくれているので、これをダウンロードしてメールに添付したり、プリントアウトして郵送することも出来ます。

 もし、どうしても「工事業者の話を聞きたい」ということであれば、管理会社(大家さん)とスケジュールを合わせて、先に宅内工事の予約を取ってしまいましょう。

 そうすることで、宅内工事に来た作業員さんから管理会社(大家さん)に工事内容の説明をしてもらうことが可能です。

※必ず作業をはじめる前に話をしてもらうようにしましょう。宅内工事が完了してから工事をキャンセルすると違約金が発生します。

例1
現地で作業員さんから直接説明を聞くことはできるのですが、作業許可は入居者本人で取って欲しいといわれているのです。工事業者が作業内容を書類にしたものは郵送(メール)できますが、もし建物に傷を付けるような作業があれば作業は中止するので許可を頂けないですか?
例2
現地の状況を見ながら業者さんと直接話す段取りはできますが、作業許可は入居者本人が取る仕組みになっていまして、NURO光が作業内容を書類にしたものは郵送(メール)できますが、基本的に建物に傷を付けるような作業は無いそうですし、もしあれば中止しますので許可を頂けないでしょうか?
交渉のコツ

「正確な情報を得てから判断したい」という管理会社(大家さん)の考え方は至極まっとうなのですが、こちらとしては「この電話で終わらせてしまいたい」ところです。

 なぜなら、オーナー向けに工事内容を説明した書類には「引留金具を新規に設置する場合は、外壁へのビス留めが発生いたしますのでご了承ください」ってサラっと書いてあるだけで何のフォローもありませんし、ただでさえ混んでいる NURO 光 の工事予約に管理会社(大家さん)の予定を合わせるのも大変そうです。

 フレッツ光などの回線が導入されているマンションなら、引留金具はすでに設置されていて、新規に設置するケースはほとんど無いこと、もし必要なら事前に確認してもらうことになっている旨を伝え、安心して許可を出してもらえるように柔らかく切り返しましょう。

 また、後々のトラブルにならないよう、工事業者にも「建物に傷がつく作業があれば事前に確認」を徹底してもらいましょう。

【OK】許可が出た

 管理会社(大家さん)の許可が出たら申し込みへ。

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【NG】物件的にNG

「物件的にNG」の場合は諦めるしかありません。交渉に自信のある人は「NURO光 の将来性」や「IoT 時代の到来」についてプレゼンしてみる方法もありますが、管理会社は大家さんには逆らえないので、必ず大家さんに直談判する必要があります。

❻MDFが施錠された部屋に設置されている場合

【MDF】:Main Distributing Frame

 MDF は日本語で「主配線盤」といい、マンションやオフィスビルなどで「通信線路」をまとめている集線盤のことです。

 MDF はボックスの中に入っていて、通称「200番キー」と呼ばれる共通のカギで開きます。日本中のほとんどの MDF や電気設備のボックスは「200番キー」で開くので、工事関係者には便利ですがセキュリティ的にはよろしくありません。

 なので、オフィスビルや最近のマンションの MDF は「施錠された部屋」の中に設けられているケースがあります。

 このケースは NURO光 の導入の難易度が高くなるので注意が必要です。

MDF が「施錠された部屋」に設置されている場合の流れ

①申し込む

 申し込み時に「工事希望日」を選択できます。支払いは「クレジットカード決済」と「口座振替」をチョイスできます。

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②宅内工事日決定

申し込み時に宅内工事希望日を選択した場合

 3日~4日後に宅内工事日決定の連絡が、申し込み時に登録した携帯電話(SMS)に届きます。また、希望日に工事の実施ができない場合は、NURO 光開通センターより、申し込み時に登録した電話番号へ「日程調整」の連絡が入ります。

申し込み時に宅内工事希望日を選択しなかった場合

 およそ10日後にNURO 光開通センターから「日程調整」の連絡が入ります。

③宅内工事中止

 工事日当日になって作業員さんから「MDF がカギのかかった部屋にあるので作業できません」といわれます。もし、管理会社(大家さん)に連絡してすぐに開けてもらえるなら問題ありませんが、作業員さんも次の現場の予定があるので、すぐに開けてもらえない場合は工事中止になります。

④工事日再調整

 次回、管理会社(大家さん)にMDF室のカギを開けてもらう必要があるので、管理会社(大家さん)と予定を合わせた上で「宅内工事日再調整」をしなければなりません。

 これが難易度の高い交渉になる場合があります。

 管理会社や大家さんは、100世帯が住んでいるマンションを管理している場合、この「いちいちカギを開ける作業」を100回しなければいけません。

 これが面倒なので「NTT(フレッツ光)」にカギを預けている場合があります。また、MDF関係の設備を「NTT(フレッツ光)が設置している建物」もあり、この場合も NTT がカギを持っています。

 つまり「フレッツ光でいいじゃん面倒臭い」って思われる可能性がアップしますし、この仕組みを知らない管理会社や大家さんもいるので「カギを開ける?なにそれ怖い」って誤解されて許可が下りない場合もあります。

⑤宅内工事

1.MDFから光ケーブルを通線

「MDF」から光ケーブルを通線、建物の配管を利用してアナタの部屋まで光ケーブルを引き込みます。最終的に部屋のコンセントから光ケーブルを引き込むので、もともとの電気コンセントのカバーは「光コンセント」とよばれる専用のカバーに取り替えられます。

2.光コードの配線とONUの設置

「光コンセント」と「ONU」を『光コード』で接続します。光コードの長さは「2m・3m・5m・10m」があります。光コードの中は電気信号ではなく光信号が通るので、LANケーブルのように「短い方が良い」という事はありませんが、猫や犬を飼っている場合は取り回しに注意しましょう。

⑥屋外工事日決定

 再度「管理会社(大家さん)」と予定を合わせ、「屋外工事日の決定」をします。

 最も難易度の高い「④工事日再調整」に成功しているので、ここで失敗する可能性は低いですが、アナタが「人と話すのが得意じゃないタイプ」の場合、この段階でかなり疲弊していると思います、肉をいっぱい食べましょう。

 おそらく、NTT が MDF室のカギを持っているので、屋外工事のときに「管理会社(大家さん)」の立ち会いは必要ないかもしれませんが、NURO光 の作業員さんには「それを確認するマニュアル」がないのでショートカットできません。

⑦屋外工事

1.電柱から光ケーブルを引き込む

 NURO 光 は、NTTが所有する光ファイバーの使ってないやつ「ダークファイバ」を利用するので、屋外工事はNTTが担当します。このとき「壁にビス留め」が必要になる場合があるので、管理会社(大家さん)の許可が必要なのです。

2.MDF内で光ケーブル同士を接続

 屋内工事のときにMDFからアナタの部屋に引き込んだ「光ケーブル」と、今回の屋外工事で電柱から引き込んだ「光ケーブル」を接続します。

交渉のポイント

「MDF が施錠された部屋に設けられている場合」の流れを知ると、「先にMDFの場所を確認した方がいいかも?」と思います。

 むしろ、NURO光 から「先に確認しておいてくださいね」っていってくるべき案件ではあるのですが、個人的には「確認しない方がいい」と思います。

 なぜなら「たぶん、ハードルが上がる」からなのです。

 管理会社(大家さん)との最初の電話で、『MDF?カギを開ける?予定調整?面倒臭いな…』と思われると、そもそもの工事許可が下りない可能性がでてきます。(初めて話す相手からのお願いは「断りやすい」というデータもあります)

 少し遠回りになるかもしれませんが、「MDF が施錠された部屋にあるかどうか」は運を天に任せて、先に「工事許可」を取ることを優先した方がいいかもしれません。

 一度「許可」を貰ってしまえば、「それに関係する許可」は貰いやすくなりますし、何度か話しているうちに「断りにくい関係」にもなるので、開通成功率が上がります。

 で、あるからして、日頃から「印象が悪くなるような行動」を取らないように注意しましょう。

 また、仕事とはいえ「カギを開けに来てくれた管理会社(大家さん)」に、感謝の気持ちを込めて飲み物を差し入れすることも忘れずに。

❼それでも開通できない時は

 建物的にNGで「NURO光」の導入が上手くいかなかった場合は、同じ作業を必要とする「au ひかり」の導入も難しいかもしれません。

 どうしても「NURO光」や「auひかり」を利用したい場合は引っ越すしかありませんが、『通信速度』や『オンラインゲームのラグ』は、プロバイダーを変更することで改善する可能性もあります。

 何らかの理由で「フレッツ光」しか利用できない場合は、ゲーマーの間で20年以上愛されている老舗プロバイダーを試してみるのもいいかもしれません。

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  2. v6プラスなので Nintendo Switch を「NATタイプA」にできない。
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❽まとめ

 今回の記事は「人と話すことが得意じゃないフレンドさん向け」に書きました。ちょっと慎重に書きすぎて、自分でも説明がくどいなと思う部分もありますが、この記事が誰かのチャレンジのきっかけになれば幸いです。

 解説中にも書きましたが『営業経験がある人』や『人と話すことが得意な人』は、工事の流れや建物の状況などを分析して、自分流にアレンジしたり段取りを変えたりする方が成功率が上がると思います。

 そうじゃない人は、深呼吸して電話をかけてみましょう。開通に失敗しても死にませんし、いつかはこの部屋を出て行くのですから上手くいかなくても大丈夫なのです。

 そして、もし、この記事を管理会社や大家さんが読んで下さっていて、この記事の通りに話す人から電話があったら、

『いや、もうすでにフレッツ光を導入している物件に、わざわざ手間と時間をかけて NURO 光の回線を引くなんて時代がもう目の前に来ている、いいだろう!』

 といってあげてくださいお願いします。

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